目前的grc水泥构件市场竞争，已由以前的“商品竞争”转换成“服务竞争”，所以grc水泥构件厂家提高服务观念就显得非常重要。唯有提高了人员的服务观念，服务水平才能真正的得以提高。grc水泥构件厂家的服务观念对顾客的举动有非常大的影响，在工作中唯有具有主动的服务观念，并以客户青睐的行为方式表现出来，才能取得更多的客户。

竖立消费群众至上的服务理念

未来厂家拼什么?拼服务!

我们国家企业的营销理念主要经历了这么四个阶段：

①“皇帝女儿不担忧嫁”的生产理念;

②“酒香不怕巷子深”的产品理念;

③“好货还要勤吆喝”的推销理念;

④“以客户为中心、以需要为导向”的服务理念。

当代服务营销理念与传统的营销理念对比，区别在于grc水泥构件厂家的关键不是讨论生产什么产品，而是研究客户有什么需要;不是讨论产品定什么价钱，而是关心客户的购买成本;不是讨论开展什么促销活动，而是想办法加大与客户的沟通;不是讨论如何创建分销渠道，而是考虑客户购买的便利性。传统营销是通过销售来盈利，而服务营销是通过客户满意来盈利。grc水泥构件厂家的根本目标是盈利，越来越多的厂家都认为，厂家真正的盈利形式应该是不停地去为客户制造价值，所以卓越的厂家都声称自己是服务型厂家。

面临激励的市场竞争，越来越多的grc水泥构件厂家开始关心客户服务，把消费群众至上身为核心的服务理念，去主动接近客户，并以消费群众的需要和利益为中心，极大程度满足消费群众的需要。所以，服务成为grc水泥构件厂家竞争力的重要表现。